华住酒店官网版下载是一款专为出行用户打造的住宿预订应用，覆盖全球18个国家超过千座城市，整合30余个酒店品牌及上万家门店。通过App可快速筛选心仪房间，享受数字钥匙入住、自助退房等便捷服务，新人注册还能获得专属积分，让每次出行都更省心划算。
一、如何购买早餐
1、进入酒店详情页后，需要挑选带早餐的房型进行预订，不含早餐的房型暂不支持额外购买早餐。
2、点击预订进入订单确认页面，在“活力早餐”一栏右侧点击+号即可追加早餐。
3、确认加购后提交订单，选择方便的支付方式完成付款，即可完成整个流程。
二、如何添加常用入住人
1、在会员中心点击头像上的姓名，即可进入我的账户页面。
2、在账户页面中找到“常用信息”选项并点击打开。
3、进入常用旅客列表后，点击右上角的+号，开始录入新的入住人。
4、填写姓名、证件号、手机号、旅客类型等信息，确认无误后点击保存即可。
三、铂金会员升级条件
1、要升级或保级铂金会员，需在一年内完成30间夜的有效入住，同时Noshow次数不超过3次。
1、快速找房：无论身处何地，打开App即可定位周边酒店，并享受会员专享价格。
2、预订保障：官方渠道直连酒店房态，确保有房，支持优先选房与积分累积，定期推出积分兑换住宿活动。
3、实时房态：App与酒店系统同步更新，抢房更及时，轻松锁定心仪房型。
4、行程助手：提供房号、设施服务、酒店导航及住中福利，让入住体验更顺畅。
5、评价反馈：入住后可在App内发表评价，平台会持续改进服务。
6、专属优惠：App端独享最新促销信息，享受官方渠道专属权益。
7、便捷支付：支持积分、红包、优惠券、储值支付，也支持信用住、Apple Pay等付款方式。
8、企业服务：企业用户可享受专属协议价，满足商旅需求。
1、在线问诊：联合微医平台，提供7*24小时专业医疗咨询服务。
2、无接触服务：通过App、自助机和机器人完成预订入住，减少人员接触，保障健康。
3、免费取消：活动期间预订华住旗下酒店，可在线免费取消（具体以页面说明为准）。
4、提前选房：App支持提前选择高楼层、走廊末端等安静位置，减少前台沟通时间。
Q：能否用自己的账号为他人预订？
1、通过华住会移动端为他人预订旗下品牌酒店，可享受对应级别折扣价，会员每日预订上限10间（含本人入住及代订）。
2、预订房间数达到3间或以上需提前预付，代订订单仅享受折扣，不享受其他会员权益；酒店前台及官方客服仅受理会员本人入住使用会员价，不接受代订。
Q：预付房费后无法入住，可以退款吗？
1、预付订单可在最晚取消修改时间前通过原渠道取消，退款按原支付方式原路退回。
2、预订时标注不可退款的（如特惠房、展会、活动等），请留意页面提示。
Q：预付订单能否取消或修改？
预付订单不支持修改，如需取消，请在订单最晚保留时间前通过官方App或在线客服申请。
Q：如何查询订单？
登录会员账户即可查询，目前可查询近一年的订单记录。
Q：支持续住或延住吗？
在店期间若想续住，可到前台直接办理或重新预订；酒店满房或部分活动价订单无法续住，具体价格以酒店确认为准。
Q：续住如何收费？
延住至当天18:00前，加收半天房费；18:00后，收取全天房费，房价以酒店当天价格为准。
Q：离店后发现物品遗落，怎么处理？
酒店打扫时如发现遗留物品会及时联系并妥善保管，发现遗失后请尽快与门店确认。
Q：如何评价酒店？
离店日当天18:00起（如18:00后退房则为次日12:00起）90个自然日内可评价，逾期无法操作。
Q：取消订单后多久到账？
在订单最晚取消时间前取消，款项会自动原路退回，超时未到账可联系在线客服咨询。
Q：已经是会员，如何升级？
会员升级有两种方式：付费升级和定级间夜升级，具体标准请查看《会员手册》。
